En los conflictos laborales, antes de acudir al juzgado de lo social, la ley exige, en muchas de las disputas, que las partes intenten resolver la misma mediante un proceso de conciliación. El objetivo de este trámite es evitar un juicio innecesario y, en su lugar, alcanzar un acuerdo entre trabajador y empresa. En la provincia de Alicante, el organismo encargado de gestionar este procedimiento es el SMAC (Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación).
¿Dónde se encuentra el SMAC de Alicante?
Actualmente, la sede del SMAC de Alicante se encuentra en la calle Pintor Lorenzo Casanova Nº6. Las solicitudes de conciliación pueden presentarse tanto de manera presencial como de forma telemática a través de la sede electrónica de la Generalitat Valenciana.
¿Qué conflictos laborales deben someterse a conciliación en el SMAC de Alicante?
La intervención del SMAC de Alicante es necesaria en la mayoría de los conflictos laborales que surgen entre trabajadores y empresarios. Estos incluyen:
- Despidos.
- Sanciones disciplinarias.
- Reclamaciones de cantidades adeudadas.
- Reconocimientos de derechos laborales, como la clasificación profesional o el pago de salarios pendientes.
El procedimiento de conciliación debe iniciarse mediante la presentación de una papeleta de conciliación, documento que recoge los detalles del conflicto y es obligatorio para poder acudir posteriormente al juzgado de lo social si no se llega a un acuerdo.
Excepciones al trámite de conciliación en el SMAC
Aunque el acto de conciliación es un requisito previo para la mayoría de los conflictos laborales, existen excepciones en las que no es necesario someterse a este trámite. Según el artículo 64 de la Ley reguladora de la jurisdicción social, no es obligatorio en casos como:
- Procesos que requieren reclamación administrativa previa, como los relacionados con la Seguridad Social.
- Conflictos sobre vacaciones.
- Cuestiones relacionadas con las elecciones sindicales.
- Impugnación de convenios colectivos o de los estatutos de sindicatos.
- Disputas sobre movilidad geográfica o modificación sustancial de condiciones de trabajo.
Presentación de la papeleta de conciliación
Para iniciar el proceso de conciliación, es necesario presentar una papeleta de conciliación, que puede hacerse de manera presencial en la sede del SMAC o a través de la sede electrónica. Este documento debe presentarse dentro del plazo legal previsto para cada tipo de conflicto. Por ejemplo, en casos de despido o sanciones disciplinarias, el plazo es de 20 días hábiles, mientras que para otras reclamaciones, como las de cantidad, el plazo es de un año.
Al presentar la papeleta de conciliación, el plazo para interponer la demanda judicial se interrumpe temporalmente. Si no se alcanza un acuerdo en la conciliación, el plazo se reanuda una vez concluido el proceso.
Información que debe incluir la papeleta de conciliación
Al redactar la papeleta de conciliación, es fundamental ser preciso, ya que cualquier aspecto omitido no podrá incluirse en una demanda judicial posterior. Los datos que debe contener son:
- Datos personales del trabajador reclamante.
- Datos de la empresa contra la que se presenta la reclamación.
- Descripción clara del motivo del conflicto (despido, sanción, reclamación de cantidades, etc.).
- Detalles del puesto de trabajo, como antigüedad, salario, y categoría profesional.
- Hechos expuestos de manera detallada y numerada.
- Peticiones concretas del trabajador (indemnización, readmisión, etc.).
¿Cómo se desarrolla el acto de conciliación ante el SMAC de Alicante?
Una vez presentada la papeleta, el SMAC de Alicante organiza el acto de conciliación, que debería celebrarse dentro de los 15 días hábiles siguientes. Durante este acto, un funcionario del SMAC actúa como mediador entre las partes, ayudando a que lleguen a un acuerdo de manera amistosa. El mediador no tiene autoridad para imponer una solución, pero puede proponer alternativas para facilitar el acuerdo.
Si las partes logran llegar a un acuerdo, este tiene el mismo valor que una sentencia judicial. Sin embargo, si no se alcanza un acuerdo, el SMAC emitirá un acta que permite al trabajador llevar el conflicto ante los tribunales.
El SMAC es una herramienta esencial para la resolución de conflictos laborales de manera ágil y eficiente, proporcionando un espacio donde las partes pueden llegar a acuerdos sin necesidad de iniciar un largo proceso judicial.
